ご予約
日帰り前売りチケット
アクティビティ予約
日帰り前売りチケットについて
【日時指定 不要】日帰り前売りチケットを購入する
※日帰り温泉は中学生未満のご利用をご遠慮いただいております。
※大きさを問わず、刺青・タトゥーがあるお客様のご利用はご遠慮いただいております。
御食事と日帰り温泉のセットプランもご用意しております（予約制）。
セットプランを予約する
アクティビティ予約について
ヨガ・レッスンプログラム・卓球・御食事など各種体験（アクティビティ）の予約が可能です。
神戸みなと温泉 蓮での多種多様なアクティビティをぜひお楽しみください。
※日帰りでのご利用は、入館料を含む記載がない限り、アクティビティ料金とは別に入館料が必要です。
【平 日】2,605円（消費税・入湯税込）
【土日祝】3,045円（消費税・入湯税込）
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お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えいたします。下記カテゴリーよりご参照ください。
ご質問が見当たらない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームより、必要事項をご入力のうえ送信をお願いいたします。
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宿泊について
- 宿泊時に年齢制限はありますか。
- タトゥーがありますが、宿泊できますか。
- 宿泊予約は何時から何時まで受け付けていますか。
- 眺望や客室フロアの指定はできますか。
- 最終チェックインの時間は決まっていますか。
- 宿泊予約は何日前からできますか。
- 外貨両替はできますか。
- クレジットカードは使えますか。
- ギフト券は使えますか。
- 電子マネーやスマートフォン決済は使えますか。
- ダブルベッドはありますか。
- ベッド同士をくっつけることはできますか。
- 館内どこでも浴衣とスリッパで行けますか。
- 就寝時はパジャマが良いのですがお部屋にありますか。
- 大きなサイズの浴衣はありますか。
- 子供サイズの浴衣はありますか。
- ターンダウンサービスはありますか。
- 館内でたばこの吸える場所はどこですか。
- ランドリーサービスはありますか。
- 車椅子やシャワーチェアーの貸し出しはありますか。
- バリアフリーのお部屋はありますか。
- 専用ベッドと酸素吸入を余儀なくされていますが問題ありませんか。
- 入浴時介助が必要です。お手伝いいただけますか。
- 宿泊客のみのお風呂はありますか。
- 客室でマッサージを受けることはできますか。
- ブッフェ（御食事処 ライブ割烹 万蓮）以外に食事・軽食ができる場所はありますか。
- ルームサービスはありますか。
- アレルギーがあるのですがブッフェメニューに記載はありますか。
- 連泊を考えています。ブッフェメニューは毎日変わりますか。
- 展望バーは子供の利用はできますか。
- 夕食時ワインを持ち込みたいが、抜栓料（持ち込み料）はかかりますか。
- 宿泊のチェックイン前、チェックアウト後に日帰り温泉を利用する場合、優待はありますか。
- 宿泊時に年齢制限はありますか。
- 小学生未満のご宿泊は、ご遠慮いただいております。なお、日帰りの施設利用につきましては、中学生未満のご利用をご遠慮いただいております。 また、屋外・屋内プールの18:00以降のご利用は、中学生以上に限ります。 小学生のお子様は保護者の同伴があってもご利用いただけません。
- タトゥーがありますが、宿泊できますか。
- 当館では大きさを問わず、イレズミ・タトゥーをされている方のご入館をお断りしております。
- 宿泊予約は何時から何時まで受け付けていますか。
- 電話、インターネットにて24時間承っております。
- 眺望や客室フロアの指定はできますか。
- お一人様2,000円(税抜)で眺望をご指定いただけます。東側(神戸大橋側)あるいは西側(ハーバーランド側)、どちらをご希望かお知らせください。 フロアに関しましては、あいにくご指定は承っておりません。
- 最終チェックインの時間は決まっていますか。
- お知らせいただいた到着時刻から2時間後、もしくは19:00までにご到着されずご連絡のない場合は、お取消しをさせていただく場合がございます。ご到着が遅くなる場合にはご連絡ください。
- 宿泊予約は何日前からできますか。
- ご宿泊の6ヶ月前からご予約を承ります。
- 外貨両替はできますか。
- あいにく当館では承っておりません。
- クレジットカードは使えますか。
- VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・銀聯をご利用いただけます。
- ギフト券は使えますか。
- VISA・JCB・UCギフトカード、JTBナイスギフトをご使用いただけます。
- 電子マネーやスマートフォン決済は使えますか。
- ご宿泊の支払いには、au Pay・LINE Pay・PayPay・楽天ペイをご利用いただけます。
- ダブルベッドはありますか。
- 全室ツインベッド（ベッドが2台）でご用意しております。
- ベッド同士をくっつけることはできますか。
- 可能です。ご予約時お気軽にお申し付けください。
- 館内どこでも浴衣とスリッパで行けますか。
- 御食事処やバーを含め、館内はどこでも浴衣とスリッパでお過ごしいただけます。なお、パジャマは客室内のみのご利用とさせていただいております。
- 就寝時はパジャマが良いのですがお部屋にありますか。
- 客室内には、浴衣以外に上下分かれたパジャマもご用意しております。ただし、客室外へ出られる際は浴衣、もしくは洋服にお召替えいただき、パジャマは客室内でのみご利用ください。
- 大きなサイズの浴衣はありますか。
- 浴衣、パジャマはLLサイズを別途貸し出しとしてご用意しております。お気軽にお申し付けください。
- 子供サイズの浴衣はありますか。
- 110cm、130cmの2種類をご用意しております。お気軽にお申し付けください。
- ターンダウンサービスはありますか。
- 布団をご利用のお部屋には17:30～21:00の間で布団を敷きに伺いますが、当館ではターンダウンのサービスは承っておりません。
- 館内でたばこの吸える場所はどこですか。
- 客室のテラス、「御食事処 ライブ割烹 万蓮（3階）」入口の喫煙室、「御食事処 水蓮（3階）」入口の喫煙室をご利用ください。また、旅館入口脇にも灰皿をご用意しております。
- ランドリーサービスはありますか。
-
水洗い、ドライクリーニング､プレスを承っております。受付時間と仕上り時間は下記のとおりです。
【レギュラー】
10:00まで受付 → 当日18:00のお届け
10:00以降受付 → 翌日18:00のお届け
【エクスプレス】
13:00まで受付 → 当日18:00のお届け
※土・日・祝日に関しましては、エクスプレスサービスを行っておりません。またGW、お盆、お正月など、一部サービスをご利用いただけない日程もございます。詳細は宿泊予約までお問合せください。
- 車椅子やシャワーチェアーの貸し出しはありますか。
- 車椅子やシャワーチェアー、バスマットを貸出用にご用意しております。数に限りがございますので、事前にお問合せください。
- バリアフリーのお部屋はありますか。
- オーシャンスイートの1室にバリアフリー対応の客室をご用意しております。
- 専用ベッドと酸素吸入を余儀なくされていますが問題ありませんか。
- 詳細を宿泊予約へご相談ください。
- 入浴時介助が必要です。お手伝いいただけますか。
- あいにくスタッフの入浴介助はお受けいたしかねます。
- 宿泊客のみのお風呂はありますか。
- 最上階10階にある展望大浴場は、ご宿泊のお客様専用施設です。
- 客室でマッサージを受けることはできますか。
-
客室マッサージの営業時間は15:00～5:00（最終受付4:00）です。客室からサービスオペレーターへお問い合わせください。
なお、3階の「健康増進施術ルーム 美蓮」でも、マッサージをご利用いただけます。
営業時間：平日 12:00 ～ 24:00 (最終受付 23:00) 土日祝 10:00 ～ 24:00 (最終受付 23:00)
- ブッフェ（御食事処 ライブ割烹 万蓮）以外に食事・軽食ができる場所はありますか。
- 3階に「御食事処 水蓮」と「リラクゼーションラウンジ 空と海」がございます。一品料理から麺類、定食など様々メニューをご用意しております。
- アレルギーがあるのですがブッフェメニューに記載はありますか。
- 「御食事処 ライブ割烹 万蓮」のブッフェ台の各料理メニューにイラスト付きでアレルギー表記（特定原材料7品目）を掲示しています。
- 連泊を考えています。ブッフェメニューは毎日変わりますか。
- 「御食事処 ライブ割烹 万蓮」のブッフェ内容は、当館が定める季節ごとに変わります。
- 展望バーは子供の利用はできますか。
- 18歳未満の方は保護者同伴での利用をお願いしております。お酒の提供は20歳以上の方に限ります。カバーチャージとして500円（税込550円）を申し受けます。なお、「展望BAR REN KOBE」はこれまで、「喫煙目的室」として営業してきましたが、厚生労働大臣認定健康増進施設として、「望まない受動喫煙」をなくすことを目的に、2022年7月1日から全面禁煙といたしました。
- 夕食時ワインを持ち込みたいが、抜栓料（持ち込み料）はかかりますか。
-
ボトル1本につき5,000円の抜栓料をいただいております。
当館のワインリストにご希望のワインがないか、あるいは当館で手配可能かどうかをお調べいたしますので、お気軽にご相談ください。
- 宿泊のチェックイン前、チェックアウト後に日帰り温泉を利用する場合、優待はありますか。
- チェックイン前、チェックアウト後は無料でご利用いただけます。
表示料金に別途消費税を申し受けます。サービス料はいただいておりません
-
健康への取り組み
神戸みなと温泉 蓮では、「健康」を意識し、お客様に安全かつ安心して健康づくりに取り組んでいただけるよう、「温泉」「医療・福祉」「運動」「応急」などの専門資格を取得したスタッフが常駐し、病気になりにくい身体づくりや心のケアなどを積極的に実施しています。
2016年6月、健康増進のための温泉利用及び運動を安全かつ適切に実施できる施設として、厚生労働大臣より京阪神で初めて「温泉利用型健康増進施設」の認定を受けました。
2024年11月には、健康増進のための運動を安全かつ適切に実施できる施設として、同じく厚生労働大臣より「運動型健康増進施設」の認定を受けました。
双方で認定を受けているのは西日本初、全国でも2例目です。
また、理化学研究所が推進する「健康“生き活き”羅針盤リサーチコンプレックス」への参画や、経済産業省の健康寿命延伸産業創出事業として認証基準の策定が行われ、日本規格協会などが設立した「ヘルスツーリズム認証委員会」が2018年4月から始めた認証制度「ヘルスツーリズム認証」を取得したり、ランニングプログラムが内閣官房創設の「beyond2020マイベストプログラム」に選出されたりするなど、温泉を通じて、健康増進を後押しする取り組みも強化しています。
